تسليم الخدمة: إن تسجيلات المؤتمرات والندوات والفعاليات التي تتم عبر wihucongress.org هي خدمة رقمية. لا يتم إرسال أي شحنة أو تذكرة مادية. تُسدَّد رسوم المشاركة عبر الحوالة المصرفية (EFT) إلى الحساب البنكي المذكور في صفحة الفعالية، ويُرفع إيصال الدفع إلى النظام من خلال نموذج التسجيل. وبعد مراجعة الإيصال واعتماده من قِبَل الإدارة، يُرسَل تأكيد تسجيلكم ووثيقة الدخول إلى البريد الإلكتروني الذي ذكرتموه في النموذج، وبذلك تُعدّ الخدمة مُسلَّمة. وفي يوم الفعالية يمكنكم استلام بطاقة الحضور من مكاتب التسجيل بإبراز هذا البريد أو الهوية.
شروط الإلغاء والاسترجاع: تخضع طلبات الإلغاء والاسترجاع الخاصة بتسجيلات الفعاليات للقواعد التالية وفقًا لطبيعة التنظيم:
-
في طلبات الإلغاء المقدَّمة حتى 30 يومًا قبل تاريخ بدء الفعالية، يُسترد كامل المبلغ المدفوع (%100). (باستثناء عمولات البنك والاقتطاعات).
-
في طلبات الإلغاء المقدَّمة قبل 15 يومًا من تاريخ بدء الفعالية، يُسترد %50 من المبلغ المدفوع. (باستثناء عمولات البنك والاقتطاعات).
-
في حالات الإلغاء المقدَّمة قبل أقل من 14 يومًا من تاريخ بدء الفعالية، أو في حال عدم الحضور إلى الفعالية (No-Show)، لا يتم الاسترداد. ويمكن إجراء تغيير في بيانات التسجيل.
-
يجب إرسال طلبات الاسترجاع كتابةً إلى العنوان bilgi@ditagrup.com. وتُحوَّل المبالغ المستردة المعتمدة إلى الحساب البنكي الذي تم الدفع منه، خلال المدة التي يحددها البنك.